Столкновение с онлайн-рисками. В целом, старшие подростки (и мальчики, и девочки) понимают, что в интернете может быть опасно, однако в сравнении с другими местами интернет относится для них к числу относительно безопасных мест, а один из шести оценивает его как совершенно безопасное пространство. Региональные различия состоят в том, что подростки Северо-Кавказского округа оценивают страну, школу, место проживания и интернет как более безопасные места, чем подростки других округов. В то же время, подростки Уральского округа в целом оценивают свое место проживания как наиболее опасное, и эти различия достигают принятого уровня значимости в сравнении с Центральным и Сибирским округами, а не только Северо-Кавказским округом.
Практически каждый второй подросток, а девочки чаще, чем мальчики отмечают, что за последний год в интернете с ними происходило что-то, что расстроило их или заставило беспокоиться. Для одного подростка из четырех речь идет о регулярной ситуации, а в одном случае из десяти – о довольно часто повторяющейся ситуации. Лидирует по частоте столкновения с онлайн-рисками Северо-Кавказский округ, а у подростков 14-17 лет – также и Дальневосточный округ. Родители недооценивают частоту столкновения подростков онлайн с чем-то, вызвавшим их переживания, кроме Северо-Кавказского округа, лидирующего по оценкам и подростков, и родителей по частоте столкновения с чем-то беспокоящим в интернете.
Один из двух-трех подростков – и с возрастом все чаще – готов поделиться произошедшим с другом, каждый третий – с родителями, однако один из шести никому не рассказывает о произошедшем, а обращение за помощью к специалистам является крайне редким исключением. У подростков 14-17 лет региональные различия отмечаются также в склонности обращения к братьям и сестрам (подростки Северо-Кавказского округа крайне часто обращаются к ним за помощью, по сравнению с другими округами), и в отказе от обращения за помощью (подростки Северо-Кавказского, Дальневосточного, Уральского и Северо-Западного округов редко сохраняют свои переживания в тайне, тогда как в Южном, Приволжском, Центральном, Сибирском округах один человек из 4-5 не признается о произошедшем никому).
Доминирующие способы совладания с онлайн-рисками продуктивы, особенно у подростков 14-17 лет: изменение настроек приватности, блокирование контакта. Однако каждый пятый подростков игнорирует проблему, надеясь, что она решится, почти столько же – чувствуют себя виноватыми или пытаются мстить, а один из десяти – перестает использовать интернет на некоторое время. Подростки Дальневосточного и Сибирского округов крайне редко, столкнувшись в проблемой, закрывают приложение или веб-сайт. Среди подростков 14-17 лет региональные различия касаются также попыток отомстить обидчику – в Северо-Западном округе об этом говорит каждый пятый подросток, тогда как во всех других регионах мстит менее чем один человек из десяти, а подростки 14-17 лет, проживающие на Северном Кавказе, чаще на некоторое время перестают пользоваться интернетом, чем подростки других округов.
Каждый третий подросток 12-13 лет и каждый второй подросток 14-17 лет за последний год когда-либо встречался лицом к лицу с тем, с кем впервые познакомился в интернете; это одинаково характерно для мальчиков и девочек, и, как правило, родители не знают об этих встречах. Следует отметить, что более, чем в 70% эти встречи приносят подросткам положительные переживания, что однако, не уменьшает соответствующих рисков для тех редких ситуаций, когда что-то расстраивает или задевает детей на этих встречах. Региональные различия в отношении онлайн-знакомств и последующих встреч выявлены только в оценках родителей: если подростки разных регионов одинаково часто признаются в онлайн-знакомствах и последующих встречах, то родители Северо-Кавказского и Южного федеральных округов крайне редко говорят, что их дети ходили на личные встречи с онлайн-знакомыми, а наиболее реалистичны (хотя также «отстают» от реальности) оценки родителей Дальневосточного округа.
Более, чем каждый третий подросток отвечает, что был жертвой агрессии, когда по отношению к нему совершались обидные и гадкие вещи; среди младших подростков каждый пятый, среди старших – каждый третий сознались, что сами вели себя подобным неприятным или обидным образом по отношению к другим. Родители редко осведомлены об этом поведении. Примерно половина столкнувшихся с агрессией сталкивается с ней в обеих – онлайн и офлайн – формах, но лишь несколько раз. Следует, однако, понимать, что примерно один подросток на 10-13 человек страдает от агрессии регулярно, каждую неделю или даже каждый день. При этом неважно, идет ли речь об онлайн или офлайн агрессии. Риск столкновения с киберагрессией не различается у подростков 12-13 лет и подростков 14-17 лет, а также у мальчиков и девочек и не зависит от региона проживания.
Наиболее распространенный вариант негативного контента – неприличные изображения или видео. Среди других наиболее частых контентных рисков – столкновение с полными ненависти сообщений, способами нанесения себе физического вреда, изображения жестокости и насилия, способы чрезмерного похудения, способы нанесения физического вреда. Более редки ситуации, когда подросток сталкивается со способами совершения самоубийства или чьим-то опытом употребления наркотических средств. Однако и с этим контентом сталкивается один подросток 14-17 лет из трех и один подросток 12-13 лет из семи-десяти. Каждый десятый-каждый пятый сталкивается с тем или иным вариантом негативного контента минимум раз месяц или чаще. Закономерно, что со всеми видами негативного контента подростки 12-13 лет сталкиваются реже, чем подростки 14-17 лет, а вот от пола подростков зависит только частота столкновения с информацией о способах чрезмерного похудения, что характерно и для подростков 12-13 лет, а не только для старших подростков. С изображениями насилия среди подростков 14-17 лет чаще сталкиваются жители Северо-Кавказского и Дальневосточного округов, а с неприличными изображениями – жители Уральского, Центрального и Северо-Западного округов. По столкновению с информацией о способах нанесения физического вреда, сообщениями, полными ненависти, «лидирует» Северо-Кавказский округ, оставляя далеко «позади» остальные регионы. С чьим-то опытом употребления наркотических веществ чаще сталкиваются старшие подростки Северо-Западного, Центрального и Дальневосточного округов.
Риски, связанные со злоупотреблением личной информацией, обманом и мошенничеством, относительно редки – с ними сталкивается один подросток из 7-10 человек. Подростки 14-17 лет, чаще, чем подростки 12-13 лет сталкиваются с злоупотреблением личной информацией, обманом и потерей денег онлайн, тем, что кто-то отследил его местоположение в целом, а родители довольно редко осведомлены об этом. Напротив, злонамеренное использование пароля – чаще проблема подростков 12-13 лет, и родители почти никогда об этом не знают. Среди подростков 14-17 лет на злоупотребление личной информацией чаще жалуются жители Сибирского округа и реже – жители Северо-Кавказского и Южного округов, чего не отмечается у подростков 12-13 лет. Напротив, по случаям заражения вирусами устройств подростков 14-17 лет, а также обману и потере денег онлайн «лидируют» Северо-Кавказский и Северо-Западный округа. Несмотря на то, что столкновение с отслеживанием местоположения – редкий онлайн-риск, по нему также отмечаются региональные различия: почти каждый десятый старший подросток Дальневосточного, Приволжского, Уральского округов говорит, что сталкивался с этим, тогда как в Сибирском, Южном и Северо-Кавказском округах это 1-2 подростка из ста.
В соответствии с гипотезой о «сдвиге» социальных норм в отношении чрезмерной пользовательской активности, почти половина подростков сообщает, что хотя бы несколько раз за последний год чувствовали себя дискомфортно без доступа в интернет, конфликтовали из-за него с близкими, чувствовали, что чрезмерное пользование интернетом – их проблема и даже, в несколько меньшем числе случаев, безуспешно пытались ограничить время онлайн. Бесцельное «блуждание» в интернете – еще более распространенный признак. Иными словами, вряд ли опираясь на эти признаки, можно говорить о нарушениях пользовательской активности. Угрожающей и требующей внимания в жизни современных подростков следует считать ситуации, когда из-за интернета происходит отказ от каких-либо других сфер деятельности (забывание о еде и сне и пренебрежение другими делами) – что отмечается у каждого шестого подростка.